Retouren

In het kader van Wet Kopen op Afstand hanteert Firmabusch.nl een bedenkperiode van 14 dagen na aflevering. Binnen deze periode mag een product retour gezonden worden zonder opgaaf van reden, mits volledig onbeschadigd. Indien u een product wilt retourneren, neem dan contact met ons op via info@firmabusch.nl.  In de mail vermeldt u duidelijk welke bestelling u wilt retourneren, voorzien van ordernummer. Geef ook aan of u het product wilt ruilen of het aankoopbedrag wilt laten crediteren. Wij mailen u vervolgens de retourprocedure. U neemt zelf de portokosten voor het terugsturen voor uw rekening. Verzending is altijd voor rekening en risico van de verzender. Het pakket,  in degelijke verpakking, dient voldoende gefrankeerd te zijn. Onvoldoende gefrankeerde pakketten worden geweigerd. Graag ontvangen wij geretourneerde producten voorzien van aangehechte prijskaartjes/labels.
 

Een retourzending wordt niet geaccepteerd als:
 

• Goederen beschadigd zijn
• Zending niet is aangemeld
• Goederen na 14 dagen worden aangeboden
• Goederen niet meer verkoopbaar zijn